Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen dem Kunden und der Flotti GmbH über die Flotti-App, die Website oder andere von Flotti GmbH bereitgestellte Plattformen abgeschlossen werden.

Entgegenstehende Geschäftsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, Flotti stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

Flotti bietet den Verkauf, die Vermittlung und die taggleiche Lieferung türkischer Lebensmittel und verwandter Produkte an.

Die Verfügbarkeit von Produkten kann je nach Standort, Lagerbestand und Lieferzeitfenster variieren.

Flotti behält sich das Recht vor, Produkte und Dienstleistungen jederzeit zu ändern oder einzustellen.

Die Nutzung der App und die Aufgabe von Bestellungen erfordern eine vorherige Registrierung.

Kunden müssen korrekte und aktuelle Angaben machen und diese bei Bedarf aktualisieren.

Jeder Kunde darf nur ein Benutzerkonto betreiben. Die Nutzung durch Dritte ist nicht gestattet.

Die Produktdarstellungen in der App stellen kein rechtlich bindendes Angebot dar.

Mit Abschluss des Bestellvorgangs gibt der Kunde ein verbindliches Kaufangebot ab.

Flotti kann dieses Angebot durch Lieferung der Ware oder durch ausdrückliche Auftragsbestätigung annehmen.

Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Die Zahlung ist mit Abschluss des Bestellvorgangs fällig.

Akzeptierte Zahlungsmethoden sind PayPal, Kreditkarte, Sofortüberweisung, Apple Pay, Google Pay oder Barzahlung bei Lieferung (sofern verfügbar).

Die gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Flotti GmbH.

Die Lieferung erfolgt im während des Bestellvorgangs angegebenen Zeitfenster.

Der Kunde muss während des Lieferzeitfensters erreichbar sein.

Sollte die Lieferung aufgrund falscher Angaben oder Abwesenheit des Kunden scheitern, kann Flotti die Bestellung stornieren oder zusätzliche Gebühren erheben.

Alkoholische Getränke dürfen nur an Personen über 18 Jahren verkauft werden.

Der Lieferfahrer ist berechtigt, einen Altersnachweis zu verlangen.

Kann dieser Nachweis nicht erbracht werden, wird die Ware nicht übergeben.

Für verderbliche Waren oder versiegelte Produkte, die nach der Lieferung entsiegelt wurden, besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht.

Freiwillige Rücknahmen können nach vorheriger Absprache akzeptiert werden, sind aber nicht verpflichtend.

Erstattungen erfolgen über die bei der Bestellung verwendete Zahlungsmethode.

Der Kunde hat die Ware unmittelbar nach Lieferung zu prüfen.

Beanstandungen müssen unverzüglich, spätestens jedoch 24 Stunden nach Lieferung gemeldet werden.

Der Kunde ist für die sichere Entgegennahme der Lieferung verantwortlich.

Nutzer können Bewertungen zu Produkten und Liefererfahrungen abgeben.

Flotti behält sich das Recht vor, Bewertungen zu moderieren und bei Verstoß gegen rechtliche oder ethische Standards zu entfernen.

Flotti haftet nur für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden.

Bei leichter Fahrlässigkeit ist die Haftung auf wesentliche Vertragspflichten beschränkt.

Die Haftung ist auf vorhersehbare, vertragstypische Schäden begrenzt.

Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich gemäß der geltenden Datenschutzerklärung.

Durch die Bestellung stimmt der Kunde der Verarbeitung seiner Daten im Rahmen der Transaktion zu.

Flotti behält sich das Recht vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern.

Die Kunden werden in geeigneter Weise über Änderungen informiert.

Widerspricht der Kunde nicht innerhalb von 14 Tagen, gelten die geänderten Bedingungen als akzeptiert.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist der Sitz der Flotti GmbH, sofern der Kunde Kaufmann ist.

Stand: April 2025